如果有人在网络上或社交平台上，发表了针对您或您的企业的虚假言论，您在某些情况下可以向对方提出诽谤索赔。
什么是诽谤
在澳大利亚，诽谤是指被告者发布某些材料，导致或可能导致他人名誉受到严重损害，从而降低了原告在公众眼中的地位。
如今，诽谤越来越多地发生在各种网上渠道中，包括社交媒体、评论平台、谷歌地图评论和微信等。然而，要确立一项诽谤指控，其法律途径并没有人们想象的那么简单。本文将为您解释：什么情况构成了诽谤、如果您认为自己被诽谤了该怎么办，以及您可以申请多少赔偿金。
诽谤法涵盖哪些情况？
维多利亚州的《诽谤法》同时保护该州的个人和企业。可能触发该法案的常见情况包括：
- 有人在私密微信/信息群组中发布虚假指控；
- 有人在网站（如谷歌地图评论）上发布针对某家企业的虚假指控；
- 有人在社交媒体平台（如 TikTok）上发布视频或帖子，对他人进行虚假指控；
- 同事在公司内部传阅邮件，对某人的诚实度或品行进行虚假指称。
如何进行诽谤索赔
要确立诽谤索赔，原告必须证明以下三点：
- 该材料已向原告以外的至少一人发布；
- 该材料明确指向了原告；且
- 该材料带有诽谤性的含义。
自《诽谤法》2021年修订案实施以来，原告还必须满足“严重损害”的门槛：即该发布内容必须已经对原告的名誉造成了严重损害，或者很可能造成严重损害。
在实际操作中，这一门槛通常很难达到。仅仅因为对方的言辞导致您的感情受到伤害或感到难堪是远远不够的—— 您必须出示切实有力的证据，证明您的声誉在他人眼中已经（或很可能）受损，例如失去商业机会或错失职业发展空间。举例来说，如果您是一家餐厅老板，您必须证明因为该虚假指控而导致了顾客流失。
言论在何时会被定义为诽谤？
然而，并非所有令人难堪的言论都构成诽谤。法律在“非法损害名誉的言论”与“令人不悦但受到法律保护的言论”之间划定了清晰的界限。
以下类型的言论往往更容易被认定为诽谤：
- 虚假指控您存在盗窃或诈骗等犯罪行为；
- 虚假指称您存在严重的职业失职或违规行为；或者
- 捏造事实来中伤您的人格。
这属于“诚实的个人观点”吗？
法律并不会将所有的负面言论都视作诽谤。在诽谤纠纷中，最核心的问题之一是涉案言论属于“事实陈述”还是“观点的表达”——因为这两者在澳大利亚法律中的处理方式截然不同。
顾客对自己的消费体验表达负面但合乎常理的真实看法，通常作为“诚实观点“受到法律保护。企业与个人一样，不能利用诽谤法来清除合法的批评或压制真实的客户评价，哪怕这些评价非常尖锐。
经济赔偿
如果您的诉讼获胜，法院可以判给您赔偿金。赔偿金主要分为两类：
- 名誉受损及精神赔偿：根据2026年的最新统计数据，此类赔偿上限约为 $459,000 澳元（每年随指数调整）；
- 经济损失赔偿：如果该发布内容直接导致您失去了客户或工作，您可以全额追回这些实际遭受的经济损失。
然而，客户需要注意到，诽谤诉讼往往成本高昂且结果难以预测。在很多情况下，一封由律师撰写得当的《关注通知书》就能在无需对簿公堂的情况下解决纠纷，从而大幅降低成本。
索赔的时效限制
诽谤索赔通常必须在作品发布之日起的一年内提起。在极少数特殊情况下，法院有权自由裁量将此期限延长。如果您认为自己（无论是作为个人还是小企业）受到了诽谤，应尽早寻求专业法律意见。
Verge Legal维智律师事务所能如何帮到您
我们的律师团队在协助诽谤纠纷的双方（原告与被告）方面拥有丰富经验。我们可以协助客户：
- 评估潜在索赔案件的胜诉率；
- 起草《关注通知书》；
- 审阅《律师催告函》；或
- 评估涉案言论是否属于法律保护的免责范畴。
如果您有任何疑问，欢迎随时联系我们以进一步讨论您的具体案情。
（免责声明：本文仅提供一般性法律信息，不构成任何法律意见。如果您认为自己存在上述描述的任何问题，请务必尽快寻求专业的法律咨询。）